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顶级销售专家谈论销售经验!

选择字号: 超大 标准 发布时间:2019年11月14日 | 作者:admin | 0个评论 | 7716人浏览

原标题:顶级销售专家谈论销售经验!

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销售是企业生存和发展的命脉,也是企业经营的核心。没有销售,一切都将化为乌有。那么,如何做好销售呢?

边肖收集了一些顶级销售专家的销售经验,并与大家分享这些销售经验,希望能对您有所帮助。

1

雄辩不重要,但信任是最重要的

人们普遍认为,从事销售的人必须雄辩滔滔。然而,专家认为最重要的是赢得他人的信任。

有一个销售人员的月销售额是其他人的几倍,但他通常很少说话,而且有很强的方言味道。一位顾客曾经告诉他,“我买了你的商品,因为你第一眼看上去很真实。我感到放心。”

一位现已晋升为首席执行官的老销售员亲自告诉我,善于倾听是他的秘密。谈论并试图吸引顾客是愚蠢的。我有一个有点张口结舌的朋友,但这位口才很好的人在担任一个企业领域的销售经理的短短几个月里,他的业务量增加了两倍。显然,只要善于与客户沟通并赢得信任,口才不好的人仍然可以穿越市场。另一方面,只知道盲目交谈的人往往会引起顾客的不满和抵制。

2

送礼不如送礼好。做生意,先做人

如果你认为销售只是吃、喝、给更多的好处,那么你只能说你还远远落后!

一个朋友给我讲了他的故事:有一次他打算把货物送到医院。在他离开之前,他听说医院新开了一个门诊部,并于当天开业。于是他灵机一动,去花店订了4个花篮带走。当我到达地面时,我直接去了新开的门诊部。门口有许多花篮,但只有他带来的四个来自其他地方。院长非常感动,留下他吃午饭。吃饭时,医生来告诉院长设备坏了。在正常情况下,医院不可能接受这些设备,当然也不可能支付货款。他惊慌失措。但令人惊讶的是,院长安慰他说,“没关系。留下设备,下午付款。你可以在几天内给我换一个。”这是情感的力量。他觉得你的细心和真诚值得信赖。买这个篮子只花了几百美元,但是如果这个出了问题,损失将是几万美元。

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这位朋友的销售业绩一直是公司里最高的。事实上,你可以看到他的外表并不奇怪。他没有主宰公众。他嘴巴笨拙,舌头笨拙,不知道专业知识。他为什么这么好?用他自己的话说,这是“用心”。当然,有些人会问:难道这些人没有占便宜吗?当然不是,问题是每个人都会给予好处,这并不奇怪,但只有那些能同时给予“感情”的人才能成为杰出的大师。

3

愿景必须是长期的

在28日准备回家之前,一名销售人员给一位老顾客打了一个电话,开玩笑说:“给你哥哥开个账单,然后去收钱怎么样?”,对方笑着说:“你来了!”这样,我早上就带着设备出去了,甚至没有做现场测试,下午就带着全部的钱回来了。这对其他同事来说似乎是不可想象的,但他很容易做到。当被问及原因时,他说:“上次我去的时候,他们单位资金非常短缺。我根据公司的底价给他下了订单。非常便宜。我一分钱也没挣,而且我还失去了旅费。这让对方非常感动,我总是觉得有人欠我一个人情,所以我答应在必要时照顾我。”

我们可以考虑一下,如果是你,你愿意做亏本生意吗?对方说资金紧张,你相信吗?你能相信他将来会找你买设备吗?这是一个改变人们心灵的问题。也许对方是白眼狼。如果你不记得自己的感受,那取决于你的视力。当然,你必须有赌博的决心。这位销售人员自信地对我说:“我只是躺在家里打几个电话,生意就来了!”其他人不相信,我相信这是顶级专家和普通销售人员之间的差距。

4

销售是一门需要研究的艺术,

如果我问,如果你只知道某个企业对你的产品有需求,而你对这个企业一点都不熟悉,甚至不知道负责人的名字,你有多大把握可以通过电话做生意?恐怕很少有人有信心,这是可以理解的。

但是,如果我告诉你某个企业的销售人员的平均成功率可以达到80%,你一定不会相信,但这是真的!他们出售的不是像复印纸这样的低价值通用产品,而是价值数万甚至数万元的设备。然而,他们已经达到了这个几乎不可能的成功率,所以他们可以在10年内从一个只有几个人的小公司成长为业内知名的企业集团,公司的老板也从无名小卒变成了亿万富翁。他们成功的最有力武器是一套独特的电话营销技术。

打电话有知识吗?当然!为了培训销售人员的电话营销技能,所有新的销售人员必须经过3个月的强化培训,才能正式上岗。在3个月内,他们系统地培训销售人员的电话营销技能。

例如,如何询问对方领导人的办公室和家里的电话号码,以及如何让对方有耐心听你讲几分钟?如何通过语音语调来增强信任?如何谈论回扣而不用担心对方?等等,非常细致精确。当然,在电话交谈基本完成后,合同最终必须在门口签署。当然,它还包括从敲门、握手、交出产品相册到给予回扣和签署合同的整个过程中的技能。

从这个例子可以看出,一个看似简单的电话营销包含了如此深刻的知识,更不用说其他营销方法了!

十多年来,日本保险销售冠军袁依平堪称销售领域的世界级顶尖选手。然而,如果你读了他的传记,你会知道他不是天生就有如此出色的表现,而是通过自己的努力实现的。他可以学习高尔夫和钓鱼来接近顾客。他可以在镜子前练习微笑几个月来增强他的亲和力。我们做过这样的努力吗?

与销售精英接触,你很快会发现他们中的大多数都是心理专家,能够在短时间内准确判断受访者的个性特征,并根据不同的客户个性和需求快速制定相应的谈判策略。世界上没有确保胜利的常规。只有因地制宜,才能提高成功率。这些也是他们在实战中逐步制定和总结出来的。

销售是一门艺术,不仅需要掌握一定的理论知识,还需要不断地实践和总结,以便提高和进步,成为销售大师。

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